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Conditions générales de vente

Application

Nirvana Liquidations est la boutique de liquidation exploitée par Nirvana Chauffe-Piscine. Les présentes conditions s’appliquent aux achats effectués dans cette boutique en ligne.

Coordonnées du commerçant

Nirvana Chauffe-Piscine
4215, rue Saint-Joseph
Trois-Rivières (Québec) G8Z 4G3
819 519-8970
info@nirvanahp.com

Produits offerts

La boutique vend principalement des produits discontinués, en liquidation ou reconditionnés.

Chaque fiche de produit indique le modèle, ses principales caractéristiques et spécifications techniques, sa catégorie d’état, son prix et la garantie commerciale applicable.

État des produits et photos

Les produits reconditionnés sont classés selon leur état esthétique :

  • Catégorie A : Comme neuf
  • Catégorie B : Décoloration esthétique
  • Catégorie C : Égratignures, décoloration et imperfections visibles

Les photos présentées sont des photos génériques du modèle. L’état esthétique réel de l’appareil correspond à la catégorie indiquée sur la fiche du produit. L’apparence exacte peut varier à l’intérieur des critères de cette catégorie.

Prix, taxes et paiement

Les prix sont indiqués en dollars canadiens. Les taxes applicables, les frais de livraison et le montant total à payer sont affichés avant la confirmation de la commande.

Le paiement est exigible au moment de la commande selon les modes de paiement offerts à la caisse.

Disponibilité

Les produits sont offerts en quantités limitées. Un produit n’est plus affiché dans la boutique lorsqu’aucune unité n’est disponible. L’inventaire peut toutefois ne pas être mis à jour en temps réel.

Livraison ou ramassage

Les options de livraison ou de ramassage disponibles, les frais applicables et le délai prévu sont indiqués avant la confirmation de la commande.

Vente finale

Tous les produits vendus dans la boutique sont des ventes finales.

Aucun retour, échange ou remboursement n’est accordé pour un changement d’idée, une erreur de sélection du client ou une variation d’apparence conforme à la catégorie d’état indiquée sur la fiche du produit.

Cette règle ne limite pas les droits et recours qui doivent obligatoirement être accordés au consommateur en vertu des lois applicables.

Consultez également la Politique en matière de remboursements et de retours.

Produit défectueux ou non conforme à la commande

Si un produit est défectueux, ne correspond pas à la commande ou présente un problème pouvant être couvert par une garantie applicable, le client doit remplir une demande de service en ligne :

https://gestion.nirvanahp.com/service

Le numéro de commande, une description du problème et, lorsque demandé, des photos ou des renseignements supplémentaires devront être fournis afin d’évaluer la situation.

Aucun produit ne doit être retourné sans autorisation préalable de Nirvana Chauffe-Piscine.

Garantie

La garantie commerciale applicable est indiquée sur la fiche de chaque produit.

Les garanties prévues par la loi continuent de s’appliquer. Elles ne sont pas remplacées ni supprimées par la mention « vente finale », par l’état reconditionné du produit ou par sa vente en liquidation.

Disponibilité pour l’entretien et la réparation

Pour les produits vendus dans la boutique :

  • Ils sont tous couverts par la garantie pièces et main-d’oeuvre spécifique au produit vendu par la boutique et indiquée sur la fiche du produit.